Identifier les écarts de pratique
Avant la formation, quelques dossiers anonymisés permettent de repérer les différences dans la collecte, les hypothèses, les scénarios et la manière de conclure. Ces écarts deviennent ensuite des objectifs pédagogiques concrets.
Créer un socle documentaire commun
Grille de découverte, matrice de scénarios, structure de recommandation et checklist de revue forment un socle simple. L’objectif n’est pas de transformer chaque dossier en procédure lourde mais de sécuriser les étapes essentielles.
Travailler avec des cas contradictoires
Les meilleurs cas sont ceux où plusieurs options sont plausibles. Ils obligent les stagiaires à préciser leurs priorités, à défendre leurs hypothèses et à reconnaître les limites de leur conclusion.
Prévoir l’après-formation
Une revue de quelques dossiers après la formation permet de vérifier si les nouveaux outils sont réellement utilisés, d’identifier les points de friction et d’alléger les documents qui seraient devenus inutiles.
S’appuyer sur un centre spécialisé
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